إشعار حماية البيانات

1. المتحكم بالبيانات

يُقدَّم هذا الإشعار وفق المادة 10 من القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK). المتحكم بالبيانات:

• البائع: Bilal Aydın (منشأة فردية) — العلامة التجارية: TristGo
• العنوان: Cumhuriyet Mah. 1986. Sk. Atmaca Apt. No: 19 Esenyurt / İstanbul
• مكتب الضرائب / الرقم: Beylikdüzü / 1110361370
• البريد الإلكتروني: info@tristgo.com
• الهاتف: +905537024444

2. البيانات والأغراض

تُعالج بيانات الهوية/الاتصال (الاسم والهاتف والبريد) وبيانات المعاملة (المسار والتاريخ/الوقت وعدد الركاب ورقم الرحلة والمبلغ وحالة الدفع) وبيانات الأمان (عنوان IP وسجلات الجلسة) لتنفيذ الحجوزات وتحصيل الدفع والتواصل وإدارة الطلبات/الشكاوى والوفاء بالالتزامات القانونية والمالية وضمان أمن المعلومات.

3. الأسباب القانونية وطريقة الجمع

تُجمع البيانات عبر نماذج الموقع والتواصل بالبريد/الهاتف بوسائل آلية أو شبه آلية. الأسباب القانونية: ضرورة إبرام العقد وتنفيذه (م.5/2-c) والوفاء بالتزام قانوني (م.5/2-ç) وإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (م.5/2-e) والمصلحة المشروعة (م.5/2-f).

4. النقل

قد تُنقل البيانات بالقدر اللازم للخدمة إلى السائق المنفّذ للرحلة ومؤسسة الدفع ومزوّدي البريد/الرسائل والخرائط والمرور وبيانات الرحلات الجوية والجهات العامة المختصة. وتتم عمليات النقل إلى الخارج وفق المادة 9 من KVKK.

5. مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات الحجز والفواتير لمدة 10 سنوات ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجهَّل هويتها.

6. حقوقك (م.11 KVKK)

يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج وطلب المعلومات؛ ومعرفة الغرض ومدى استخدامها وفقه؛ ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها؛ وطلب تصحيحها إن كانت ناقصة أو خاطئة؛ وطلب حذفها أو إتلافها وفق المادة 7 وإبلاغ المستلمين بذلك؛ والاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة عن التحليل الآلي حصريًا؛ والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير المشروعة.

7. طريقة التقديم

أرسل طلبك مع ما يثبت هويتك ووصف واضح للطلب عبر البريد الإلكتروني إلى info@tristgo.com أو كتابيًا إلى Cumhuriyet Mah. 1986. Sk. Atmaca Apt. No: 19 Esenyurt / İstanbul. تُنجز الطلبات خلال 30 يومًا كحد أقصى بحسب طبيعتها؛ وإن لم تقتنع بالرد أو لم تتلقَّ ردًا يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (م.14 KVKK).