İptal ve İade Koşulları

1. İptal Koşulları

Yolculuk saatinden 1 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir; ödemenin tamamı iade edilir.

Yolculuğa 1 saatten az kala yapılan iptallerde ödemenin %50 tutarı iade edilir.

Yolcunun hiç gelmemesi (no-show) halinde iade yapılmaz.

Uçuş gecikmesinde şoför bekler, ek ücret alınmaz.

2. Nasıl İptal Edilir

Rezervasyonunuzu hesabınızdaki “Rezervasyonlarım” sayfasından ya da onay e-postanızdaki bağlantıdan, telefon (+905537024444) veya e-posta (info@tristgo.com) ile iptal edebilirsiniz. İptal saati, bildirimin bize ulaştığı andır.

3. İade Süreci

İade, ödemenin yapıldığı karta/ödeme aracına yapılır; iadeyi ödeme kuruluşuna iletme süresi iptalin kabulünden itibaren en geç 14 gündür. Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

4. Yasal Cayma Hakkı

Belirli bir tarih ve saatte ifa edilen yolcu taşıma hizmetlerinde yasal cayma hakkı bulunmaz (ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi). Yukarıdaki iptal koşulları satıcının sunduğu sözleşmesel haktır.